Política de Privacidade — Speziale

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer uma experiência personalizada de skincare e bem-estar.

1.1 Dados de Conta

Quando você cria uma conta ou utiliza login social, podemos tratar dados de cadastro e autenticação. Em alguns fluxos, também podemos manter identificadores de sessão ou dispositivo para usuários anônimos, até que uma conta seja criada ou a sessão seja encerrada.

• Nome

• E-mail

• Foto de perfil

• Data e hora de criação da conta

• Dados de login via provedores como Google e Apple (conforme autorizado pelo usuário)

1.2 Dados de Perfil de Pele e Bem‑estar

Informações fornecidas pelo usuário, como: tipo de pele, faixa etária, clima predominante, preferências e objetivos, alergias ou sensibilidades. Esses dados podem ser considerados dados pessoais sensíveis, conforme a legislação aplicável.

Também podemos tratar dados derivados dessas informações, como padrões de preferência, categorias de produtos de interesse, restrições de uso e compatibilidades inferidas a partir do perfil informado por você e do seu histórico no app.

1.3 Fotos e Imagens

Fotos enviadas para acompanhamento da evolução e imagens utilizadas para análise de pele (quando aplicável). Essas imagens não são compartilhadas publicamente sem consentimento e são utilizadas exclusivamente para funcionalidades do app.

Quando você envia imagens de produtos, embalagens, rótulos ou listas de ingredientes, podemos extrair dados do conteúdo visual por meio de OCR (reconhecimento óptico de caracteres), incluindo textos livres e informações não estruturadas que você decidir submeter.

1.4 Dados Extraídos por OCR e Análise de Ingredientes

Quando você utiliza recursos de leitura de ingredientes, podemos tratar o texto capturado nas imagens, nomes de produtos, listas INCI, marcações de erro de leitura, correções realizadas por você e resultados de análise automatizada para identificar ingredientes, possíveis incompatibilidades, alertas e recomendações.

1.5 Histórico de Uso

Rotinas criadas, produtos adicionados, registros de progresso, interações com o aplicativo, histórico de recomendações visualizadas, preferências de notificações e engajamento com funcionalidades do serviço.

1.6 Dados Técnicos, de Navegação e Coletados Automaticamente

Tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma, fuso horário, endereço IP aproximado e dados de uso (analytics).

Isso pode incluir identificadores do aplicativo ou do dispositivo, dados de falha, data e hora de acesso, páginas ou telas visitadas, interações com recursos, origem de acesso, configurações do app, token de notificação push e registros técnicos necessários para prevenção a fraude, segurança e operação do serviço.

1.7 Dados Inferidos

A partir dos dados fornecidos, do histórico de uso, das imagens enviadas e dos resultados de OCR e análise, podemos gerar inferências para personalizar a experiência, como perfil de interesse, sensibilidade a determinados ingredientes, faixa de adequação de produtos e prioridade de recomendações. Essas inferências não substituem orientação médica ou dermatológica.

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Personalizar recomendações de skincare e bem-estar

• Processar imagens, realizar OCR e analisar listas de ingredientes e outros textos enviados por você

• Apoiar funcionalidades com IA e modelos automatizados para classificar ingredientes, identificar padrões e gerar recomendações compatíveis com o seu perfil

• Melhorar a experiência do usuário e a qualidade das funcionalidades

• Manter a segurança da plataforma

• Permitir autenticação via login social

• Enviar notificações push relacionadas ao funcionamento do app, lembretes, recomendações, clima e conteúdos do seu interesse, conforme suas permissões

• Prevenir fraudes, abusos, acessos não autorizados e uso indevido do serviço

• Mensurar desempenho, uso, estabilidade e efetividade do aplicativo

• Cumprir obrigações legais

Não utilizamos seus dados para envio de marketing sem seu consentimento.

O tratamento de dados é realizado de acordo com a finalidade informada nesta Política e com a base legal aplicável em cada caso, incluindo consentimento, execução dos serviços oferecidos, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, de acordo com a finalidade de cada operação.

• Execução de contrato e procedimentos preliminares: para criar e manter sua conta, permitir login social, armazenar rotinas, processar imagens e disponibilizar as funcionalidades contratadas ou solicitadas por você.

• Consentimento: para tratamentos que dependam da sua autorização, como permissões de câmera, galeria, notificações push, uso de determinadas imagens e, quando aplicável, tratamento de categorias específicas de dados fornecidos por você.

• Legítimo interesse: para melhorar o app, medir desempenho, prevenir fraudes, reforçar a segurança, manter registros técnicos, personalizar a experiência de forma proporcional e oferecer funcionalidades compatíveis com o uso do serviço, sempre observando seus direitos e expectativas legítimas.

• Obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos:para cumprir exigências legais, atender autoridades competentes, manter registros obrigatórios e resguardar nossos direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para operar o serviço, com transparência e observando medidas contratuais e de segurança adequadas.

Podemos compartilhar informações com:

• Provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados, armazenamento e entrega de conteúdo

• Serviços de analytics, monitoramento, prevenção a falhas e segurança da aplicação

• Serviços de autenticação (como Google e Apple)

• Serviços de armazenamento e processamento de imagens, OCR, IA, clima ou outras APIs externas estritamente necessárias para funcionalidades do app

• Parceiros de afiliados ou terceiros para os quais você seja redirecionado ao tocar em links externos ou ofertas, hipótese em que o tratamento posterior ocorrerá sob as políticas de privacidade desses terceiros

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente, ou em operações societárias, auditorias, investigações e defesa de direitos, sempre na medida necessária.

5. Armazenamento e segurança

Os dados podem ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS)

• Controle de acesso

• Monitoramento de segurança

6. Decisões automatizadas e personalização

O Speziale pode utilizar regras automatizadas, OCR e recursos de IA para apoiar a leitura de ingredientes, classificar informações, identificar padrões de uso e gerar recomendações personalizadas de produtos, rotinas e alertas.

Isso significa que podemos realizar criação de perfil com base em dados fornecidos por você, dados coletados automaticamente e inferências derivadas do seu uso do app. Essas análises buscam tornar a experiência mais relevante, mas não produzem, isoladamente, decisões com efeitos discriminatórios ilícitos e não substituem avaliação profissional de saúde.

Você pode solicitar informações sobre os critérios gerais utilizados nessas análises e pedir revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses, nos termos da legislação aplicável.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitar prazos legais e permitir o exercício regular de direitos.

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias e resguardar direitos.

• Dados de perfil, histórico e recomendações: mantidos enquanto forem necessários para a prestação do serviço, personalização da experiência ou até solicitação de exclusão, ressalvadas hipóteses legais de retenção.

• Imagens enviadas e dados extraídos por OCR: mantidos pelo período necessário para processar a funcionalidade, preservar o histórico do usuário e permitir reanálises, até exclusão por você ou encerramento da finalidade, salvo retenção legal aplicável.

• Logs e dados técnicos: mantidos por períodos compatíveis com segurança, prevenção a fraudes, auditoria, estabilidade e cumprimento de obrigações legais.

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dados a qualquer momento.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, revogação do consentimento e informações sobre uso e compartilhamento.

Você também pode solicitar informações sobre compartilhamentos realizados, sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, bem como pedir revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra acessos não autorizados.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sessões ativas, analisar uso da plataforma, melhorar desempenho e apoiar funcionalidades de autenticação, segurança e mensuração. Você pode gerenciar permissões diretamente no seu dispositivo ou navegador.

10. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser processados fora do Brasil, respeitando mecanismos legais adequados e a legislação aplicável.

Isso pode ocorrer quando utilizamos serviços globais de hospedagem, autenticação, analytics, armazenamento, processamento de imagens, notificações push, clima ou outras APIs de suporte ao aplicativo. Nesses casos, buscamos adotar salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais, padrões de segurança e avaliação da necessidade do compartilhamento.

11. Crianças e adolescentes

O Speziale não é destinado a menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis legais.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade, entre em contato:

📧 admin@speziale.com.br

Esse canal também deve ser utilizado para solicitações ao Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO). A identificação e os dados de contato do DPO serão divulgados e mantidos atualizados por este mesmo meio.